संपादक डॉ मदन मोहन मिश्र की रिपोर्ट।
ATHNEWS 11GROUP-दिनांक 05/05/2025 को गया रेलवे स्टेशन से यात्री सतीश भारती जो बलिया उत्तर प्रदेश के रहने वाले है का मोबाईल गुम हो गया था । यात्री सतीश भारती ने रेल मदद हेल्प लाईन पर अपना मोबाईल गुम होने का शिकायत दर्ज कराया उक्त रेल मदद के अनुपालन मे आर.पी.एफ. द्वारा यात्री को अटेण्ड किया गया तथा C.E.I.R. रजिस्टेशन फार्म भरवाया गया । उक्त गुम हुए मोबाईल को आर.पी.एफ. गया द्वारा C.E.I.R.(सेंट्रल इक्विपमेंट Identificati रजिस्टर पोर्टल) के माध्यम से साईबर सेल हाजीपुर के सहयोग से सर्विलेंस करना प्रारम्भ किया । कालान्तर मे उक्त खोये हुए मोबाईल को पाये पिता-निवासी वार्ड नं.-बागेश्वरी गुमटी, बम बाबा, थाना-डेल्हा, जिला-गया, बिहार से समन्वय किया गया तो उन्होने बताया कि मै इस मोबाईल को 15-20 दिन पहले बागेश्वरी गुमटी के पास रेल लाईन पर गीरा हुआ पाया था, उन्होने उक्त मोबाईल को रेलवे सुरक्षा बल पोस्ट गया पर आकर जमा किया है । उक्त मोबाईल के वास्तविक स्वामी सतीश भारती को मोबाईल मिलने की सुचना दे दि गयी है, उन्होने बताया है कि जल्द ही रेलवे सुरक्षा बल पोस्ट गया पर उपस्थित होकर अपना मोबाईल प्राप्त कर लेगे ।
महोदय C. E. I. R. पोर्टल के माध्यम से रेलवे सुरक्षा बल यात्रियो के खोये हुए मोबाईल को खोजकर उन्हे सुपुर्द करने का कार्य कर रहा है । यात्री अपने खोये हुए मोबाईल को वापस पाकर बहुल राहत महसुस कर रहे है तथा रेलवे प्रशासन और रेलवे सुरक्षा बल का धन्यवाद दिया है, जिसने ईमानदारी और तत्परता से मोबाईल ढुढा है । सी.ई.आई.आर. पोर्टल एक सराहनीय पहल है जो यात्रियो की शिकायतो का त्वरित समाधान सुनिश्चित करता है । यात्रियो से अपिल है कि उनका मोबाईल खो जाए तो घबराए नही बल्कि रेल मदद मे शिकायत दर्ज कराते हुए आर.पी.एफ. के पास C. E. I.R. रजिस्टेशन फार्म भरे ।